„Jednym z naszych największych celów w wyszukiwaniu jest wyszukiwanie, które naprawdę rozumie, czego chcesz, rozumie wszystko na świecie. Jako naukowcy komputerowi nazywamy to sztuczną inteligencją” – Larry Page
Sztuczna inteligencja nie jest zwykłą fantazją lub science fiction; IT manifestuje się obecnie w różnych formach i na stałe zmienia sposób przebiegu działań biznesowych. A jego wpływ zaczyna się odczuwamy w bardzo realny sposób.
Jeśli chodzi o korporacyjny świat, każdy gigant z Google czy firma Apple wykorzystuje sztuczną inteligencję na wiele sposobów, aby zwiększyć i poszerzyć dotarcie do klientów, metody dotarcia do celu i komunikacji, marketing taktyki oraz wiele innych punktów kontaktowych i zadań.
Dotarliśmy do ważnego punktu, w którym przekroczyliśmy granice i możliwości, które były do niedawna zarezerwowane wyłącznie dla monolitycznych korporacji i instytucji. Dzisiaj technologie wykorzystujące technologie SI są wykorzystywane przez nawet najmniejsze organizacje, które pomagają ograniczyć wydatki, uzupełnić siły robocze, osiągnąć wyższy poziom obsługi klienta i wywiadu biznesowego, czy w końcu zwiększyć znacząco zyski i sprzedaż.
W pewnym sensie sztuczna inteligencja to świetny korektor między małymi przedsiębiorstwami a dużymi przedsiębiorstwami.
Dziś przyjrzymy się 4 narzędziom, przeznaczonym specjalnie dla małych firm.
Zobaczmy, co technologia ma do zaoferowania.
Poznaj Sally
Planowanie spotkań za pośrednictwem poczty e-mail może być żmudnym, czasochłonnym i męczącym zadaniem, które może zabić wydajność w każdym e-biznesie.
Tam i z powrotem … łańcuchy wiadomości e-mail, które wydają się ciągnąć w nieskończoność.
System Sally jest osobistym asystentem wspomaganym przez Sztuczną Inteligencję, który pomaga skrócić czas potrzebny biznesmenom, biorąc pod uwagę plan zajęć z ich terminarza.
Sally, to inteligentny bot, który bierze pod uwagę dni i godziny spotkania, które są wścibskie ze wszystkimi harmonogramami stron. Czy to znaczy, że możesz to zrobić potem Sally poradzi sobie z harmonogramem. Sally nawet wyśle zaproszenia i zarządzi ewentualnymi zmianami w ostatniej chwili, które mogą się pojawić.
To potężne narzędzie może również zrozumieć niepowtarzalny kontekst konkretnych e-maili i odpowiadać w odpowiedni sposób.
Ponadto Sally może wyszukiwać loty, hotele, restauracje i inne, co sprawia, że wiele zadań planowania jest bardzo proste.
Pierwsze kroki z Sally są łatwe. Wystarczy otworzyć konto, udostępnić jej dostęp do kalendarza i zamknąć ją w dowolnym e-mailu, który chcesz. Bez kłopotów.
Crystal
Crystal umożliwia użytkownikom lepsze komunikowanie się, zrozumienie z tymi, z którymi się komunikują i wejście na głębszy poziom.
Ta platforma umożliwia użytkownikom importowanie swoich kontaktów społecznościowych lub kontaktów Gmaila, a następnie dostarcza tablice profilów do wyszukania, które wyróżnia osobowość każdego człowieka.
Profile osobowości oparte są na ocenie dyskryminacji (dominująca, obojętna, wyczekująca i kalkulująca), która pomaga użytkownikom określić styl komunikacji, który najlepiej odpowiadałby osobie, do której się odnoszą.
Crystal pomaga użytkownikom zrozumieć taktykę komunikacyjną, którą powinni wykorzystać w oparciu o osobisty typ osoby, aby budować silniejsze połączenia. Platforma udostępnia użytkownikom wskazówki i sugestie dotyczące rozmawiania, wysyłania e-maili do sprzedaży potencjalnych celów. Bomba! Prawda?
Po podłączeniu do Gmaila Crystal dostarczy również rekomendacje dotyczące dostosowywania wiadomości podczas składania wiadomości e-mail.
Pozwala to sprzedawcom skuteczniej łączyć się z ich perspektywami, aby zwiększyć liczbę klientów.
Growbots
Podczas gdy jesteśmy w temacie sprzedaży, Growbots to wyjątkowo potężna platforma do automatyzacji sprzedaży, która wykorzystuje naukę maszyn do zwiększania cyklu sprzedaży.
Dzięki własnemu algorytmowi firma Growbots przeszukuje swoją bazę danych ponad 200 milionów kontaktów do Twojej firmy z najbardziej wykwalifikowanymi potencjalnymi klientami, w oparciu o wprowadzone informacje o marce.
Dzięki udoskonalonej liście na gotowe, Growbots automatycznie inicjuje, zarządza i optymalizuje kampanie reklamowe, które mają na celu wykreowanie potencjalnych klientów i przygotowanie ich do kontaktu z zespołem handlowym.
To ten system bierze na siebie ciężar do zdobywania punktów i dotarcia do zespołu, aby można było skoncentrować się na robieniu tego, co umiesz najlepiej: sprzedaż.
Growbots głosi, że jego użytkownicy generują średnio … „40 procent więcej pozytywnych odpowiedzi po miesiącu”, dzięki czemu jest to narzędzie SI, które może podnieść firmę na wyższy poziom sprzedaży w znaczący sposób „. Żeby było ciekawiej to projekt rozwijany w Polsce, który szybko zdobywa serca nowych użytkowników.
Gluru
Gluru to unikalna platfoma, z innych narzędzi dostępnych na tej liście, ponieważ ta platforma SI spełnia dwie funkcje dla użytkowników.
Z jednej strony Gluru działa jako narzędzie produktywności, które pomaga użytkownikom zidentyfikować zadania, które muszą zostać osiągnięte i pomagać użytkownikom w osiągnięciu tych celów.
Gluru łączy się z Gmailiem, Dyskiem, OneDrive, Dropboxem i innymi systemami, dostarczając użytkownikom wszystkich materiałów potrzebnych do wykonania danego zadania.
Ta usługa wysyła użytkowników codziennie e-maile z ich harmonogramem i niezbędne dokumenty na dany dzień.
Oznacza to, że jeśli masz nadchodzące spotkanie lub rozmowę telefoniczną, Gluru wyśle Ci e-maila z przypomnieniem wraz z załącznikami wszystkich plików, które mogą być potrzebne.
Na drugim końcu platforma działa jako oprogramowanie obsługi klienta, które rozumie potrzeby klienta i umożliwia identyfikację wszystkich zadań wymagających odpowiedzi.
Dzięki temu procesowi firma Gluru pobiera odpowiednią odpowiedź dla klienta i odpowiada automatycznie. Ponadto w miarę dodawania nowych pytań platforma staje się coraz bardziej dostosowana do indywidualnych potrzeb użytkownika i inteligentna. Czyli jak przystało na Sztuczną Inteligencję … uczy się.
Sztuczna inteligencja stanie się czy tego chcemy czy nie integralną częścią prowadzenia działalności gospodarczej w ciągu następnej dekady; to już pewne. Zacznij eksperymentować i wdrażać te narzędzia teraz i możesz zacząć rozwijać swoją firmę i konkurować z korporacjami, które były nietykalne przez długie lata.
Które z tych narzędzi zamierzasz wykorzystać? Jak sądzisz, SI zmieni biznes w najbliższych latach?